「G7広島サミット」の開催に伴うお届け遅延等について
いつもジョイココをご利用いただきありがとうございます。
「G7サミット（主要国首脳会議）」の開催に伴い、広島県内の高速道路などで大規模な交通規制が行われます。開催期間中は広島県や山口県の一部を発着としたお荷物に遅れが生じる可能性があります。なお、交通規制の状況等により、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。

期間：5月18日～5月22日

詳細はヤマト運輸のサイトよりご確認くださいませ。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230420_1.html

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。

【ゴールデンウイーク期間中の配送スケジュールのお知らせ】
いつもジョイココをご利用いただきありがとうございます。
ゴールデンウイーク期間中の配送スケジュールにてご案内いたします。
◆4/28(金)15時までのご注文分
　⇒ 5/1(月)発送予定

◆4/28(金)15時以降～5/1(月)15時までのまでのご注文分
　⇒ 5/2(火)発送予定
◆5/1(月)以降～5/5(金)までのご注文分
　⇒ 5/8(月)発送予定
◆5/6(土)～5/8(月)15時までのご注文分
　⇒5/9(火)発送予定
また、ご注文件数によっては、出荷に遅れが生じる可能性がございます。
休業期間中のお問い合わせ等につきましては、営業日応じてご対応させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

【お客様相談窓口営業時間変更のお知らせ】
いつもジョイココをご利用くださいましてありがとうございます。
誠に勝手ながら、業務体制変更により営業時間を下記のとおり変更いたします。

■2023年4月3日～
■10：00～12：00 、 13：00～17：00

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力くださいますよう
何卒よろしくお願いいたします。

【非常に強い寒気の影響によるお荷物のお届け遅延について】
非常に強い寒気による影響で一部地域にお届けの遅延の可能性があり、
日時指定をされていてもお届けに遅延がある場合がございます。

詳細はヤマト運輸のサイトよりご確認お願いしたします。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/
※外部サイトへのリンクとなります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力くださいますよう
何卒よろしくお願いいたします。

【大雪の影響による荷物のお届け遅延のお知らせ】
大雪による影響で一部地域に荷物のお届けの遅延等が発生しております。
日時指定をされていてもお届けに遅延がある場合がございます。

特に以下地域に該当する場合はヤマト運輸より
預かりが停止していますので予めご了承くださいませ。
■お荷物のお預かりを停止している地域
　・全国から新潟県あての荷物

■特にお荷物のお届けに遅れが生じている地域
　・全国から北海道あての荷物
　・全国から新潟県あての荷物
　・新潟県から全国あての荷物

詳細はヤマト運輸のサイトよりご確認お願いしたします。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/
※外部サイトへのリンクとなります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力くださいますよう
何卒よろしくお願いいたします。

【冬季休業の配送スケジュールのお知らせ】

いつもジョイココをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら当社は12/28(火)～1/4(火)までの間、冬季休業とさせていただきます。
◆12/26(月)15時までのご注文分
　⇒ 12/27(火)発送予定

◆12/26(月)15時以降～12/31(土)までのご注文分
　⇒ 1/4(木)発送予定
◆1/1(日)～1/5(火)15時までのご注文分
　⇒ 1/6(金)発送予定
◆1/5(金)15時以降～～1/9(金)までのご注文分
　⇒ 1/10(月)発送予定
また、ご注文件数によっては、出荷に遅れが生じる可能性がございます。

休業期間中のお問い合わせ等につきましては、1/5(水)以降に順次ご対応させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

【台風の影響による荷物のお届け遅延のお知らせ】
台風による影響で荷物のお届けの遅延等が発生しております。
日時指定をされていてもお届けに遅延がある場合がございます。

詳細はヤマト運輸のサイトよりご確認お願いしたします。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220901_1.html
※外部サイトへのリンクとなります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力くださいますよう
何卒よろしくお願いいたします。

販売終了商品のお知らせ

日頃よりジョイココをご愛用くださり誠にありがとうございます。
下記商品につきまして販売終了となりましたのでご案内申し上げます。
・フォームハンドソープ　パウダリーローズ
・フォームハンドソープ　レモネード
今後もよりよい商品開発に努めて参りますので
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

【大雨の影響によるやお届け遅延について】
大雨による交通規制等により、一部地域で
荷物のお届けに遅れが発生しております。
日時指定をされていてもお届けに遅延がある場合がございます。

詳細はヤマト運輸のサイトよりご確認お願いしたします。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220804.html
※外部サイトへのリンクとなります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力くださいますよう
何卒よろしくお願いいたします。

※夏季休業に伴う配送スケジュールのお知らせ※
◆8/9（木）15時までのご注文分
⇒8/10（金）発送
◆8/9（木）15時以降～8/14（金）15時までのご注文分
⇒8/17（月）発送
◆8/14（金）15時以降～8/17（月）15時までのご注文分
⇒8/18（火）発送
◆8/17（金）15時以降～8/22（月）15時までのご注文分
⇒8/23（火）発送

・8/11～8/15、8/19～21日において休業となります。
・休業期間中のお問い合わせ等につきましては、順次対応いたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

【販売終了のお知らせ】ジョイココ クッションファンデーション

この度、ジョイココ クッションファンデーションが製造終了のため販売が終了となりました。長らくご愛用くださいまして誠にありがとうございました。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

1,200円（税込）以上ご購入の方全員にJoy.cocooオリジナル「今治タオル」をプレゼント

2020年6月1日～2020年6月30日の期間内に1,200円（税込）以上ご注文いただいた方はJoy.cocooオリジナル「今治タオル」を漏れなくプレゼント♪　お出かけが増えるこれからの季節に嬉しいハンカチです。この機会にぜひチェックしてくださいね！

東北地域を中心とした地震にともなうお届け遅延について

いつもジョイココをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年3月16日に宮城県・福島県沖で発生した地震の影響により、東北地方以北を中心とした地域で商品のお届けに遅れが発生しています。

▼詳細はヤマト運輸のホームページをご確認ください。（外部サイトへリンクします）
https://www.yamato-hd.co.jp/important/

そのため、日時指定をされていてもお届けに遅延がある場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

積雪による配送遅延につきまして

日本海側を中心とした積雪の影響により、
お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

▼詳細はヤマト運輸のホームページをご確認ください。（外部サイトへリンクします）
https://www.yamato-hd.co.jp/important/

そのため、日時指定をされていてもお届けに遅延がある場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

2021/10/7に発生した地震の影響による商品のお届け遅延について

いつもジョイココをご利用いただきありがとうございます。
10/7に発生した地震の影響により、配送に遅れが生じる可能性がございます。
詳しくはヤマト運輸のサイトよりご確認をお願いいたします。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2021.html
※外部サイトへリンクします。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力くださいますよう
何卒よろしくお願いいたします。

大雨の影響による商品のお届け遅延について

いつもジョイココをご利用いただきありがとうございます。
広範囲的な大雨の発生にともない、配送に遅れが生じる可能性がございます。
詳しくはヤマト運輸のサイトよりご確認をお願いいたします。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210703.html
※外部サイトへリンクします。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力くださいますよう
何卒よろしくお願いいたします。

【東京2020オリンピック・パラリンピック期間中の配送スケジュールのお知らせ】

東京2020オリンピック・パラリンピック期間中は交通規制などにより、全国的な配送の遅延が予想されます。ご希望通りの配送日、配送時間に間に合わない可能性がございます。
詳細はヤマト運輸のお知らせからご確認をお願いいたします。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力くださいますよう
何卒よろしくお願いいたします。

※ゴールデンウィークに伴う配送スケジュールのお知らせ※

◆4/27(火)15時～28日（水）15時までのご注文分⇒4/30(金)出荷予定

◆4/28(水)15時～5/2(日）までのご注文分⇒5/6(木)出荷予定

◆5/3(月)～5/6(木)15時までのご注文分⇒5/7(金)出荷予定

・4/29(木）～5/5（水）まで休業となります。

・休業期間中のお問い合わせ等につきましては、5/6（木）以降に順次対応いたします。

・ご注文件数によっては、上記日時の出荷に遅れが生じる可能性がございますので予めご了承ください。

【大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延について】
大雪による交通規制等により、
北陸地方の一部地域で全国からの荷物の荷受けを停止、
全国の広い範囲で荷物のお届けに遅れが発生しております。

日時指定をされていてもお届けに遅延がある場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

新商品の価格表記誤りについてお詫びと訂正
平素より、ジョイココサイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

9月11日（金）より新発売しておりますモイストハンドスプレーの販売価格に、以下のとおり誤りがございましたので、ここに訂正し、お詫び申し上げます。

≪該当箇所≫

ジョイココモイストハンドスプレー　単品　販売価格

【誤】￥590（税込）　⇒　【正】￥649（税込）

上記価格に伴いセット価格も変更になっております。
今後、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

【モイストハンドスプレー新発売】
手や指をスッキリ爽やかに！アルコール（エタノール）を66%配合したハンドスプレー。スプレータイプなので１プッシュで広範囲にまんべんなく簡単に使えます。ココナッツオイルとアロエエキスの保湿成分配合で、アルコールによる皮脂の取りすぎを防ぎます。ほのかな香り付きでアルコールのにおいが苦手な方やお子様にも。
詳しくはこちら

再入荷速報♪
新型コロナウイルスの影響により、欠品となっていた商品が本日入荷いたしました。

サイトリニューアル♪
サイトイメージカラーを一新、ジョイココ公式サイトがリニューアルオープンしました！
一部ジョイココスクラブハンドソープが欠品しておりご迷惑をおかけしておりますが、引き続きジョイココを宜しくお願い致します。

※重要　システムメンテナンスについてのお知らせ※
この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。
◆期間：2020年5月28日（木）PM４時～PM7時まで
メンテナンスの間、当サイトはご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたら info@joycoco.jp までお気軽にお問い合わせください。

★ダブルプレゼントキャンペーン★

2020年5月1日～2020年6月30日の期間内に新商品『ジョイココＢＢクッションファンデーション』をご購入の方全員にポイント３倍＆交換用パフ１つをプレゼント♪　詳しくはこちら

新型コロナウイルスの影響により、現在ジョイココスクラブハンドソープが品薄状態となっております。

商品の入荷は7月上旬ごろを予定しております。
お客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

※ゴールデンウィークに伴う配送スケジュールのお知らせ※
◆4/30(木)15時までのご注文分
⇒5/1(金)出荷予定
◆4/30(木)15時～5/6(水)15時までのご注文分
⇒5/8(金)出荷予定
◆5/6(水)15時～5/8(金)15時までのご注文分
⇒5/11(月)出荷予定

・5/2（土）～5/6（水）まで休業となります。
・休業期間中のお問い合わせ等につきましては、5/7（木）以降に順次対応いたします。
・ご注文件数によっては、上記日時の出荷に遅れが生じる可能性がございますので予めご了承ください。

★新商品発売記念！プレゼントキャンペーン★

2020年3月9日～2020年4月30日の期間内に新商品『ジョイココＢＢクッションファンデーション』をご購入の方全員にジョイココオリジナルマフラータオルをプレゼント♪　

【BBクッションファンデーション新発売】
２０２０年３月1日ジョイココから新商品を発売開始いたします！ひと塗りで肌色補整・UVケア・化粧下地・保湿が出来るBBクッションファンデーション。美肌成分バージンココナッツオイル配合で肌の乾燥を防ぎ、柔らかな肌に整えます。
詳しくはこちら

★プレゼントキャンペーン★

2019年12月26日～2020年2月27日15時の期間内に1200円以上ご購入の方全員にジョイココオリジナルマフラータオルをプレゼント♪　

※年末年始休業に伴う配送スケジュールのお知らせ※
◆12/25（水）15時までのご注文分
⇒12/26（木）発送予定
◆12/25（水）15時以降～12/31（火）までのご注文分
⇒1/7（月）発送予定
◆1/1（水）～1/7（火）15時までのご注文分
⇒1/8（水）以降　発送予定

・12/27（金）～1/5（日）まで休業となります。
・休業期間中のお問い合わせ等につきましては、1/6（月）以降に順次対応いたします。

※消費税率改正に関する重要なお知らせ※
当サイトでは、出荷日により消費税率が異なります。
◆9/27（金）15時迄のご注文 ⇒ 9/30（月）出荷分・・・消費税率8％
◆9/30（月）以降にご注文⇒10/1（火）以降出荷分・・・消費税率10％

ご不明な点などございましたら info@joycoco.jp までお気軽にお問い合わせください。

※夏季休業に伴う配送スケジュールのお知らせ※
◆8/8（木）15時までのご注文分
⇒8/9（金）発送
◆8/8（木）15時以降～8/16（金）15時までのご注文分
⇒8/19（月）発送
◆8/16（金）15時以降～8/19（月）15時までのご注文分
⇒8/20（火）発送

・8/10（土）～8/18（日）まで休業となります。
・休業期間中のお問い合わせ等につきましては、8/19（月）以降に順次対応いたします。

スクラブハンドソープのリニューアルのお知らせ
ジョイココスクラブハンドソープがリニューアル新発売！ボトルデザインが一新しさらにオシャレ感UP！新しくなったスクラブハンドソープをお楽しみください。旧ボトルは在庫が無くなり次第、販売終了となります。　

展示会出展のお知らせ
２０１９年３月１５日（金）～１７日（日）幕張メッセで開催の第19回JAPANドラッグストアショーに出展いたします。ブースNo.ビューティケアゾーン５－０４６です。「ジョイココ」スクラブハンドソープが可愛くリニューアル登場します♪
ご来場ご希望の場合はコチラ　

2019年2月1日～2019年2月4日はポイント３倍！！１００円＝３ポイントをプレゼントいたします！

【マフラータオルプレゼントキャンペーン】
期間中にジョイココ商品を２０００円（税込み）以上ご購入のお客様にJoy.cocoオリジナルマフラータオルをプレゼント！
【期間】2019年2月1日（金）～ 2019年2月28日（木）
期間限定なのでお見逃しなく♪
商品一覧

【New Year Sale 2019】
Joy.coco公式通販サイトでは全商品対象！！最大30％OFFのNew Year Saleを開催中！
【SALE期間】2018年12月28日（金）～ 2019年1月15日（火）
期間限定なのでお見逃しなく♪
商品一覧

2018年12月14日～2018年12月21日はポイント３倍！！１００円＝３ポイントをプレゼントいたします！

【クリスマスプレゼント FROM ジョイココ】
１１月２８日（水）～１２月２０日（木）の期間限定　ジョイココ商品ご購入者様全員に
「スクラブハンドソープ ストラップ付ミニボトル１本」をプレゼント！お届けの香りはお楽しみ♪

【送料変更について】
送料を６００円から５００円変更致しました。　また２,０００円以上のご購入で送料無料となり、よりお買い求めやすくなりました！送料込みのセット商品も追加していきますので、引き続きよろしくお願い致します。

【ジョイココPOP-UP SHOP】
期間2018/10/9～11/8　オンラインショップで大好評大人可愛いディズニーコラボ商品や姉妹ブランド「レイヴィーナチュラリー」の商品を多数取り扱った期間限定ポップアップショップが渋谷モディにOPENしました！プレゼントキャンペーンも実施中♪
詳しくはこちら♪

台風21号によるお荷物の集荷・配達への影響について
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
台風21号の影響により、集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
また、地域によりましては、今後配送会社での荷物の引き受けが中止となる場合があり、ご指定いただいた日時でのお届けが難しい可能性がございます。対象地域の詳細は、配送会社からの公式発表を下記に掲載いたしますのでご確認ください。
ヤマト運輸>台風21号による集荷・配達への影響について
詳しいお届け状況は、商品発送時にお送りするメールに記載された配送伝票番号から、配送会社の荷物追跡サービスにてご確認いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【大雨による商品の配送遅延について】
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。大雨の影響により、西日本を中心とした広い範囲で商品の配送に遅延が生じております。
また、地域によりましては、今後配送会社での荷物の引き受けが中止となる場合があり、ご指定いただいた日時でのお届けが難しい可能性がございます。対象地域の詳細は、配送会社からの公式発表を下記に掲載いたしますのでご確認ください。
ヤマト運輸>大雨による集荷・配達への影響について
詳しいお届け状況は、商品発送時にお送りするメールに記載された配送伝票番号から、配送会社の荷物追跡サービスにてご確認いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ジョイココから大人可愛いディズニーシリーズが続々登場！公式サイトでしか手に入らないお得なセット商品も必見です。お得なセット商品ページはこちら♪

公式サイトをリニューアルオープンいたしました！商品をご愛用いただいておりますお客様に感謝の気持ちを込めて、お得なプレゼント＆ポイントアップキャンペーンを設けております。会員でない方も、このお得な期間に是非ジョイココ会員になりませんか。今後ともジョイココを宜しくお願い申し上げます。